Im Psychiatriezentrum Münsingen werden zahlreiche Prozesse mittels Papierformularen abgewickelt. Durch die entstehenden Medienbrüche sowie die handschriftliche Genehmigung wird die Durchlaufzeit der Prozesse verlängert und die aktuellen Prozesskennzahlen können nur schwer ermittelt werden.
In einem ersten Schritt sollen die HR-Prozesse „Eintritt“, „Mutation“ (Name, Arbeitsplatz, IT-Berechtigungen) und „Austritt“ mittels elektronischen Formularen erfasst und basierend auf Workflows weiterverarbeitet werden. Möglichst viele Prozessschritte, darunter auch die Genehmigung, sollen elektronisch erfolgen. Nebst der effizienteren Abwicklung soll mit diesen Massnahmen auch die Nachvollziehbarkeit sowie das Prozesscontrolling verbessert werden.